Vietnam Airlines

Netzwerk · Vietnam · SkyTeam · Stand: 2026-10-03 · Redaktion

• VNIATA-Code
• HVNICAO-Code
• VietnamHeimatland
• 1956Gegründet

Geschichte und Geschäftsmodell

Vietnam Airlines ist die nationale Fluggesellschaft Vietnams und geht auf das Jahr 1956 zurück. Sie fliegt von zwei Drehkreuzen aus: Hanoi im Norden und Ho-Chi-Minh-Stadt im Süden. Beide Flughäfen verbinden internationale Ziele mit einem dichten Inlandsnetz, das Reisende zu Küstenorten, Inseln und Städten im Landesinneren bringt. Die Airline ist Mitglied von SkyTeam und arbeitet damit mit Air France, KLM, Delta und weiteren Partnern zusammen. Das Geschäftsmodell ist das einer klassischen Netzwerk-Airline mit Langstreckenverbindungen nach Europa, Australien und Nordamerika sowie einem starken Netz in Südostasien und Ostasien. Aus dem deutschsprachigen Raum erreichst du Vietnam Airlines nach ihrem Streckennetz mit Nonstop-Flügen ab Frankfurt nach Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt; saisonale Änderungen sind möglich, weshalb du den aktuellen Flugplan prüfen solltest. Wer aus anderen Städten kommt, kombiniert einen Zubringer von Lufthansa, Air France oder KLM mit dem Anschluss in Frankfurt. Geboten werden Economy, Premium Economy und Business. Das Vielfliegerprogramm heißt Lotusmiles. Überwiegend setzt die Airline Großraumflugzeuge auf Langstrecken ein, ergänzt um Maschinen mit einem Gang für Flüge im Inland und Region. Für Gäste aus der DACH-Region ist die Airline besonders interessant, wenn Vietnam das Hauptreiseziel ist und der Anschluss im Land direkt auf demselben Ticket gebucht wird. Einreiseregeln, etwa zur Visumpflicht, solltest du vor der Buchung klären, weil sie sich ändern können. Bei Umstiegen lohnt der Blick auf Terminal, Mindestumsteigezeit und Gepäck. Im Konzern findet sich auch eine Tochter für günstigere Inlandsverbindungen, die eigene Regeln bei Gepäck und Tarifen hat. Wer zwischen Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt oder zu Küstenzielen weiterfliegt, kann Inlandsflüge direkt auf demselben Ticket buchen. Im Bordservice ist vietnamesische Küche ein Thema, Sonderwünsche meldest du vorab. Für Familien, Haustiere und Menschen mit Mobilitätseinschränkung stehen Hinweise bei der Airline. Beliebte Ziele im Inland sind Da Nang, Hue, Phu Quoc und Nha Trang, die sich als Anschluss gut kombinieren lassen.

Handgepäck bei Vietnam Airlines

Vietnam Airlines unterscheidet das Handgepäck nach Kabinenklasse. Reisende in der Economy Class dürfen ein Handgepäckstück zulässig, in der Business Class sind größere Kontingente vorgesehen. Daneben darfst du je nach Regel einen persönlichen Gegenstand mitnehmen. Die Airline hat die Vorgaben zum Handgepäck in den vergangenen Jahren angepasst und kommuniziert Änderungen auf ihrer Seite; deshalb nennen wir hier bewusst keine Maße und Gewichte und verweisen auf die offizielle Gepäckseite. Es muss im Fach über deinem Platz oder unter dem Vordersitz Platz finden, und am Gate kann nachgemessen werden. Flüssigkeiten unterliegen den geltenden Sicherheitsvorgaben, Powerbanks und lose Akkus gehören in die Kabine. Bei Anschlussflügen auf anderen Airlines solltest du die strengste Regel der Reise beachten. Wer mit Kleinkind reist, kann zusätzliche Gegenstände mitnehmen, die Regeln dazu stehen bei der Airline.

Freigepäck und Koffer

Für aufgegebenes Gepäck nutzt Vietnam Airlines je nach Route das Stückkonzept oder das Gewichtskonzept. Auf Strecken von und nach Nordamerika zählt häufig die Zahl der Koffer, auf anderen Routen kann eine Gewichtsgrenze gelten. Das Freigepäck richtet sich nach Reiseziel, Tarif und Kabinenklasse, Mitglieder von Lotusmiles oder SkyTeam mit Status erhalten teils mehr. Die offizielle Seite stellt Übersichten zu Freigepäck bereit und weist darauf hin, welche Regeln für welchen Reiseweg gelten. Mehrgepäck lässt sich vorab online buchen, was oft übersichtlicher ist als der Kauf am Schalter. Sperrige Gegenstände wie Sportgeräte sind anzumelden. Bei durchgehenden Tickets zählt meist die Regel der Gesamtstrecke, bei getrennten Tickets holst du das Gepäck zwischendurch selbst ab und gibst es erneut auf. Für Inlandsflüge in Vietnam können eigene Regeln gelten.

Welche Tarife es gibt

Vietnam Airlines bietet Economy, Premium Economy und Business. In der Economy werden mehrere Tarife angeboten, die sich in Umbuchung, Erstattung, Freigepäck, Sitzplatzwahl und Meilengutschrift unterscheiden. Günstigere Stufen sind stärker eingeschränkt, flexiblere eignen sich für unsichere Termine. Für Inlandsflüge in Vietnam gibt es eigene Tarifbedingungen, die sich von internationalen unterscheiden. Prämienflüge buchst du über Lotusmiles, teilweise auch bei Partnern von SkyTeam. Wenn du mit Anschlussflug im Land reist, vergleichst du die Bedingungen beider Teilstrecken, vor allem Gepäck und Umbuchung. Die vollständigen Bedingungen siehst du bei der Buchung, bevor du bezahlst, und der Kundenservice beantwortet Rückfragen. Beachte die Regeln für Inlandsflüge separat von den internationalen Strecken.

Online-Check-in

Bei Vietnam Airlines kannst du online einchecken, über Website und App. Das Zeitfenster variiert nach Strecke und Abflugort und steht in deiner Buchung. Am Flughafen finden sich Schalter nach Klasse und in vielen Stationen Automaten. Die Abgabe endet vor Abflug, wann genau, steht entnimmst du der Reiseinformation. Plane in Frankfurt und an den Drehkreuzen in Vietnam ausreichend Zeit ein, weil Sicherheits- und Passkontrolle länger dauern können. Dein Reisepass muss gültig sein; zu Einreiseregeln und Visum informierst du dich beim Auswärtigen Amt und bei der Vertretung Vietnams. Mit durchgehendem Ticket läuft das Gepäck meist bis zum Ziel durchgecheckt. Besondere Wünsche wie Rollstuhl oder spezielle Mahlzeiten meldest du rechtzeitig an.

Entschädigung bei Vietnam Airlines beantragen

Vietnam Airlines ist keine EU-Gesellschaft. Die EU-Verordnung 261/2004 gilt für ihre Flüge nur bei einem Abflug auf einem Flughafen in einem Mitgliedstaat der Union, Norwegen, Island oder der Schweiz. Wer in Frankfurt abfliegt und mit erheblicher Verspätung ankommt oder einen annullierten Flug erlebt, kann einen Anspruch prüfen lassen; auf dem Rückweg ab Vietnam nach Europa gilt die Verordnung bei dieser Airline nicht. Wie hoch eine Ausgleichszahlung ausfällt, richtet sich nach der Entfernung; außergewöhnliche Umstände wie Unwetter können sie ausschließen. Bei Verspätung, Beschädigung oder Verlust von Gepäck greift das Montrealer Übereinkommen, das die Haftung begrenzt. Melde Gepäckschäden am Flughafen mit einer Schadensanzeige und bewahre Belege auf. Der Rechner dieses Portals gibt eine erste Einschätzung für Abflüge in Deutschland.

Anspruch berechnen

Drehkreuze und Basis

Hanoi (HAN) und Ho-Chi-Minh-Stadt (SGN). Vielfliegerprogramm: Lotusmiles.