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Luftfahrt-Lexikon

Begriffe rund um Buchung, Gepäck, Flughafen und Fluggastrecht verständlich erklärt.

A

Allianz

Zusammenschluss mehrerer Fluggesellschaften wie Star Alliance, oneworld oder SkyTeam, der Streckennetze, Lounges und Meilenprogramme verbindet.

Ankunftsverspätung

Zeitlicher Rückstand zwischen planmäßiger und tatsächlicher Ankunft am Endziel, der für die Ausgleichszahlung bei erheblicher Verspätung maßgeblich ist.

Außergewöhnliche Umstände

Ereignisse, die die Airline von der Ausgleichszahlung befreien, wenn sie beweist, dass sie sich trotz aller zumutbaren Maßnahmen nicht vermeiden ließen.

B

Boarding Pass

Bordkarte als Papier oder digitaler Code, die dir den Zutritt zum Flugzeug erlaubt und Flug, Sitzplatz und Gate ausweist.

Buchungsklasse

Einzelner Buchstabe im Buchungssystem, der steuert, zu welchem Preis und mit welchen Rechten ein Sitzplatz in einer Kabine verkauft wird.

Business Class

Gehobene Kabine mit mehr Platz, flexibleren Tarifen und umfangreicherem Service, auf Langstrecken oft mit Liegesitz.

Blockzeit

Zeitspanne von dem Moment, in dem die Bremsklötze entfernt werden, bis sie am Ziel wieder angelegt werden, also von Parkposition zu Parkposition.

C

Codeshare

Zwei oder mehr Airlines verkaufen denselben Flug unter eigener Flugnummer, geflogen wird er jedoch nur von einer von ihnen.

Charterflug

Flug außerhalb des regulären Fahrplans, bei dem Reiseveranstalter oder Gruppen Sitzplätze oder ganze Flugzeuge bei einer Airline einkaufen.

D

Drehkreuz

Flughafen, an dem eine Airline viele Flüge bündelt, damit Reisende dort in Anschlussflüge umsteigen können (englisch Hub).

Downgrade

Herabstufung in eine niedrigere Klasse als gebucht, bei der die Airline einen Teil des Flugpreises erstatten muss.

E

Economy

Standardkabine im Flugzeug mit dem breitesten Angebot, in der Komfort, Gepäck und Service je nach Tarif und Airline stark variieren.

ETIAS

Geplante europäische Reisegenehmigung für Reisende aus visumfreien Drittstaaten, die einen Schengen-Staat besuchen, und kein Visum im eigentlichen Sinn.

ESTA

Elektronische Einreisegenehmigung der USA für Reisende aus Staaten des Visa-Waiver-Programms, die online beantragt wird und kein Visum ersetzt.

Enteisung

Entfernung von Eis, Schnee und Reif von Flugzeugoberflächen vor dem Start, oft mit erwärmten Flüssigkeiten, die zusätzlich vor erneuter Vereisung schützen.

F

First Class

Höchste Komfortstufe an Bord mit privatem Sitzbereich und Serviceangebot, die nur noch wenige Airlines auf ausgewählten Strecken anbieten.

Freigepäck

Gepäckmenge, die laut Tarif ohne Zusatzgebühr mitgenommen werden darf; Umfang und Regeln legt jede Airline und jeder Tarif selbst fest.

Flüssigkeitenregel

Sicherheitsvorgabe, nach der Flüssigkeiten, Gels und Sprays im Handgepäck nur in begrenzten Behältnissen und in einem durchsichtigen Beutel mitgeführt werden dürfen.

Ferienflieger

Fluggesellschaft, die sich auf Urlaubsziele spezialisiert hat und Flüge sowohl im Auftrag von Reiseveranstaltern als auch einzeln verkauft.

Fluggastrechteverordnung

Verordnung (EG) Nr. 261/2004, die Fluggästen bei Nichtbeförderung, Annullierung, großer Verspätung und Herabstufung feste Rechte gibt.

Flugsicherung

Dienst, der den Luftverkehr mithilfe von Fluglotsen und Technik steuert, staffelt und überwacht, damit Flugzeuge sicher und geordnet starten, fliegen und landen.

G

Gabelflug

Reise, bei der du an einem anderen Ort ankommst, als du später wieder abfliegst, oder die Heimreise an einem anderen Ort beginnt als der Hinflug.

Gate

Abflugsteig im Terminal, an dem Fluggäste ihren Flug betreten oder in einen Bus oder Fußweg zum Flugzeug geleitet werden.

Gepäckabschnitt

Beleg mit der Gepäcknummer, den du beim Aufgeben eines Koffers erhältst und der als Nachweis bei Verlust, Schaden oder Verspätung dient.

Großkreisentfernung

Kürzeste Strecke zwischen zwei Punkten auf der Erdoberfläche; sie bestimmt nach Art. 7 Abs. 4 die Höhe der Ausgleichszahlung bei Flügen.

H

Handgepäck

Gepäck, das du mit in die Kabine nimmst; Größe, Zahl und Gewicht bestimmt die Airline, die Sicherheitsvorschriften gelten für alle.

I

IATA-Code

Zwei- oder dreistellige Kennung der International Air Transport Association für Airlines und Flughäfen, etwa FRA für Frankfurt oder LH für Lufthansa.

ICAO-Code

Vierstelliger Flughafencode und dreistelliger Airline-Code der Internationalen Zivilluftfahrt-Organisation, vor allem für Flugplanung und Flugsicherung.

Interlining

Vereinbarung zwischen Airlines, Tickets und Gepäck der jeweils anderen zu akzeptieren, sodass du mit einem Ticket mehrere Gesellschaften nutzen kannst.

J

Jetbridge

Fluggastbrücke, ein überdachter und beweglicher Gang, der das Gate im Terminal direkt mit der Flugzeugtür verbindet.

Jetlag

Vorübergehende Störung des Schlaf-Wach-Rhythmus nach Flügen über mehrere Zeitzonen, bei der die innere Uhr nicht zur Ortszeit passt.

K

Kerosinzuschlag

Aufschlag auf den Ticketpreis, mit dem Airlines gestiegene Treibstoffkosten ausgleichen, und der im angezeigten Endpreis enthalten sein muss.

L

Layover

Kurze Wartezeit zwischen zwei Flügen auf dem Weg zum Ziel, bei der du den Flughafen in der Regel nicht verlässt.

Linienflug

Regelmäßig nach veröffentlichtem Fahrplan angebotener Flug, den jeder Fluggast einzeln buchen kann, im Gegensatz zum Charterflug.

Low-Cost-Carrier

Fluggesellschaft mit schlankem Geschäftsmodell, die Grundpreise niedrig hält und Zusatzleistungen wie Gepäck oder Sitzplatzwahl einzeln berechnet.

Luftfahrt-Bundesamt

Deutsche Bundesbehörde in Braunschweig, die als Durchsetzungsstelle nach Art. 16 der Fluggastrechteverordnung Verstöße der Airlines verfolgt.

Luftverkehrsteuer

Deutsche Steuer auf Passagiere, die von einem deutschen Flughafen abfliegen, die Airlines abführen und meist im Ticketpreis weitergeben.

Lärmentgelt

Teil der Flughafenentgelte, der sich nach dem Fluglärm eines Flugzeugs richtet und laute Maschinen stärker belastet als leise.

M

Mindestumsteigezeit

Kürzeste Zeit, die ein Flughafen zwischen Landung und Weiterflug vorsieht, damit ein Umstieg im Fahrplan als machbar verkauft werden darf.

Montrealer Übereinkommen

Internationales Abkommen von 1999, das die Haftung der Airlines bei internationalen Flügen für Personenschäden, Gepäck und Verspätung regelt.

N

No-Show

Du erscheinst nicht zum gebuchten Flug, ohne ihn vorher zu stornieren, wodurch der Flug verfällt und Folgeabschnitte betroffen sein können.

Nachtflugverbot

Betriebsbeschränkung, die an einzelnen Flughäfen Starts und Landungen in bestimmten Nachtstunden untersagt oder stark einschränkt.

O

Open-Jaw

Tarif- und Buchungsvariante, bei der eine Lücke in der Reisekette bleibt, weil Zielort und Rückflugort oder Abflug- und Heimatort nicht übereinstimmen.

P

Premium Economy

Kabine zwischen Economy und Business mit mehr Platz und Service, die vor allem auf Langstrecken und nicht von jeder Airline angeboten wird.

PIR-Report

Property Irregularity Report: Schadens- oder Verlustbericht, den du am Flughafen für beschädigtes, verspätetes oder verlorenes Gepäck aufnehmen lässt.

Passkontrolle

Prüfung von Ausweis oder Reisepass an der Grenze, die bei Flügen aus und in Länder außerhalb des Schengen-Raums stattfindet.

Pushback

Zurückschieben des Flugzeugs von der Parkposition mit einem Schlepper, bevor es unter eigener Kraft zur Startbahn rollt.

Prämienmeilen

Meilen, die du in einem Vielfliegerprogramm sammelst und gegen Prämienflüge, Upgrades oder andere Prämien einlöst, getrennt von den Statusmeilen.

R

Rollfeld

Umgangssprachlich die Flächen eines Flughafens, auf denen Flugzeuge rollen, starten und landen, im Fachwort Rollwege und Start- und Landebahnen.

Reiseflughöhe

Höhe, in der ein Flugzeug den größten Teil der Strecke fliegt, angegeben als Flugfläche in Hunderten von Fuß auf Basis eines Standarddrucks.

S

Stopover

Bewusst eingeplanter, längerer Aufenthalt an einem Zwischenstopp, bei dem du die Reise unterbrichst und das Umstiegsgelände verlässt.

Slot

Zeitfenster, in dem ein Flugzeug an einem koordinierten Flughafen starten oder landen darf, und das auch Verspätungen und Ausfälle beeinflusst.

Sperrgepäck

Sperrige oder besonders geformte Gegenstände wie Sportgeräte oder Instrumente, die außerhalb der normalen Koffer separat angemeldet und befördert werden.

Sicherheitskontrolle

Kontrolle von Personen und Handgepäck vor dem Zugang zum Abflugbereich, die auf der Luftsicherheit beruht und für alle Reisenden verbindlich ist.

Schengen

Raum europäischer Staaten ohne stationäre Personenkontrollen an den Binnengrenzen, in dem für Flüge innerhalb des Raums keine Passkontrolle vorgesehen ist.

Statusmeilen

Meilen oder Punkte, die allein zählen, wenn du in einem Vielfliegerprogramm eine höhere Statusstufe erreichen oder halten willst.

Sonderziehungsrecht

Rechnungseinheit des Internationalen Währungsfonds, in der das Montrealer Übereinkommen die Haftungshöchstbeträge der Airlines festlegt.

Schlichtungsstelle

Außergerichtliche Stelle, die bei Streit mit Airlines vermittelt; für Reisende kostenlos, aber erst nach einer Beschwerde bei der Airline.

T

Tarifklasse

Preis- und Regelpaket eines Tickets, das Umbuchung, Erstattung, Gepäck und Zusatzleistungen festlegt, unabhängig von der Kabine.

Transit

Durchreise über einen Flughafen ohne Einreise in das Land, bei der du im Transitbereich bleibst und direkt zum Anschlussflug gehst.

Transitvisum

Genehmigung, die manche Staatsangehörige für die Durchreise durch das Land oder den internationalen Transitbereich eines Flughafens benötigen.

Terminal

Abfertigungsgebäude eines Flughafens mit Check-in, Sicherheitskontrolle, Geschäften und Gates, oft in mehrere Gebäude oder Bereiche gegliedert.

Turbulenz

Unruhige Luftbewegungen, die ein Flugzeug durchrütteln, und die durch Wetter, Thermik, Gebirge oder Luftströmungen entstehen können.

U

Upgrade

Höherstufung in eine bessere Kabine als gebucht, entweder durch Aufpreis, Meilen oder kostenlos durch die Airline.

V

Vorfeld

Fläche vor den Terminals, auf der Flugzeuge parken, be- und entladen, betankt und zum Abflug vorbereitet werden.

Vielfliegerprogramm

Bonusprogramm einer Airline, bei dem du für Flüge und Partnerleistungen Meilen sammelst, Status erreichst und Prämien einlösen kannst.

W

Wet Lease

Eine Airline mietet Flugzeug samt Besatzung, Wartung und Versicherung bei einer anderen Gesellschaft und führt damit eigene Flüge durch.

Z

Zeitzone

Gebiet mit einheitlicher gesetzlicher Zeit, die sich als Abstand zur koordinierten Weltzeit UTC angeben lässt und für Flugpläne und Ortszeiten maßgeblich ist.

Ü

Überbuchung

Die Airline verkauft mehr Tickets, als Plätze vorhanden sind, und muss bei zu vielen erscheinenden Gästen Freiwillige suchen oder zahlen.

Übergepäck

Gepäck über der im Tarif erlaubten Menge, für das die Airline am Flughafen oder bei Vorabbuchung eine zusätzliche Gebühr erhebt.