Ankunftsverspätung
Kurzdefinition
Zeitlicher Rückstand zwischen planmäßiger und tatsächlicher Ankunft am Endziel, der für die Ausgleichszahlung bei erheblicher Verspätung maßgeblich ist.
Erklärung
Die Ankunftsverspätung beschreibt, wie viel später du an deinem Ziel ankommst, als im Flugplan vorgesehen war. Sie ist der entscheidende Maßstab, wenn es um die Ausgleichszahlung bei Verspätung geht. Der Europäische Gerichtshof hat 2009 im Fall Sturgeon entschieden, dass Fluggäste verspäteter Flüge wie Fluggäste annullierter Flüge zu behandeln sind, wenn sie ihr Endziel mindestens drei Stunden nach der planmäßigen Zeit erreichen. 2012 bestätigte das Urteil Nelson diese Linie. Als tatsächliche Ankunft gilt nach dem Urteil Germanwings von 2014 der Moment, in dem mindestens eine Flugzeugtür geöffnet wird und die Fluggäste das Flugzeug verlassen dürfen, nicht das Aufsetzen der Räder und nicht das Erreichen der Parkposition. Bei Umsteigeverbindungen in einer Buchung zählt die Ankunft am Endziel, wie der Fall Folkerts zeigt. Eine Abflugverspätung allein löst die Ausgleichszahlung nicht aus, kann aber Betreuungsansprüche begründen. Für dich heißt das: Notiere nach der Landung die Uhrzeit, wann die Tür geöffnet wird, fotografiere Anzeigetafeln und speichere Screenshots von Flugverfolgungs-Apps. Die Airline darf sich auf außergewöhnliche Umstände berufen, muss das aber beweisen. Dokumentierte Zeiten helfen dir, die Verspätung exakt zu bestimmen, und verhindern Streit darüber, ob die Schwelle von drei Stunden überschritten wurde. Sichere die Zeiten möglichst gleich nach der Landung, denn Apps und Anzeigetafeln überschreiben die Angaben bald, und später lässt sich der genaue Zeitpunkt der Türöffnung nur schwer rekonstruieren.
Beispiel aus der Praxis
Dein Flug von Düsseldorf nach Palma sollte um 14:00 Uhr landen. Wegen eines späten Starts wird es später, die Räder setzen schließlich auf, aber die Maschine steht noch auf dem Rollfeld, bis ein Platz frei wird. Du notierst die Uhrzeit, zu der die Tür geöffnet wird, und fotografierst die Anzeige im Terminal. Als du später die Ausgleichszahlung forderst, nennst du die Tür-Öffnungszeit als tatsächliche Ankunft. Weil die Verspätung die Schwelle von drei Stunden erreicht, prüfst du die Forderung nach den Regeln der Fluggastrechteverordnung.
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Quellen und Stand
Zuletzt geprüft: 2026-10-03
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